My dahlia order at Vreeken is a disaster: ordered in january, I got an email today in which they told me only 4 out of 9 dahlias ordered can be delived So I cancelled the whole order.
Order at Vreeken
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Man hat Dich wenigstens vorher informiert. So konntest Du Dich gegen eine Lieferung entscheiden. Bei mir haben andere Lieferanten einfach ungefragt "Ersatz" geschickt - als ob die Quantität der Grund für die Bestellung ist.
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Richtig. Ich füge darum mit jeder Bestelling ein Kommentar dazu 'kein Ersatz bitte'.
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Das tue ich auch immer, KEIN ERSATZ.
Ich finde es positiv das du angeschrieben wurdest und die Möglichkeit hattest dich zu entscheiden.Liebe Grüße Anastasia -
Ich vergaß zu erwähnen, daß ich immer KEIN ERSATZ angebe, sofern die Möglichkeit dazu besteht. Hat halt nicht immer was genützt.
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Auch ich hatte immer geschrieben: Bitte keine Ersatzlieferung
Und wenn dennoch Ersatz geliefert wurde, habe ich diese Knollen von der Rechnung abgezogen.
Per Mail nahm ich dann Kontakt zum Züchter auf und habe ihm gebeten mir die Portokosten zu überweisen und er bekommt dann unverzüglich seine Falschlieferungen zurück.
Es hat aber niemals jemand geantwortet.
.F@nny -
Hallo,
letzte Woche unterhielt ich mich mit einem Kunden darüber. Er sagte mir, das es noch eine Steigerung gibt. Da wird dann farbähnlicher Ersatz geliefert und das Schild der eigentlich bestellten Sorte angemacht!
Ich rufe "Kein Ersatz"-Kunden immer an und dann kann man Empfehlungen aussprechen oder Vorlieben von Sorten abklären und findet immer eine gute Alternative.
Anscheinend haben andere Lieferanten das nicht nötig oder sie sind so groß, dass sie diesen Mehraufwand an Arbeit nicht mehr machen können.
Ciao Ralfdahlienversand.de und dahlienbuch.de Viel Interessantes zu Thema Dahlien. -
Bacio schrieb:
letzte Woche unterhielt ich mich mit einem Kunden darüber. Er sagte mir, das es noch eine Steigerung gibt. Da wird dann farbähnlicher Ersatz geliefert und das Schild der eigentlich bestellten Sorte angemacht!
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