Lieferung aus Kanada

F@nny · 9. Juni 2015, 09:27

Hallo,

meine Dahlien aus Kanada sind seit dem 17.03.2015 auf Irrwegen unterwegs.
Nun liegt das Päckchen beim Zoll in Frankfurt.
Weil aber das Planzengesundheitszeugnis abgelaufen ist, muß ich in Kanada ein neues PGZ beantragen.
Dieses gilt nur 14 Tage!!

Leider blieben meine Mails nach Kanada unbeantwortet. Jetzt nutze ich als letzte Gelegenheit den altmodischen Weg per Brief.
Aber die Fingers kann ich wohl nach so langer Zeit abschreiben.

Wellensittich · 10. Juni 2015, 14:27

Ein Hoch auf die Bürokratie....

Ernst · 14. Juni 2015, 18:14

Fanny,hast du nicht schon mal früher reklamiert ? Ich hätte mich spätestens nach einem Monat gerührt.

F@nny · 15. Juni 2015, 08:43

@Ernst, als du deine erhalten hast habe ich nachgefragt wann meine Fingers verschickt werden.
Alle Mails blieben bis heute unbeantwortet.

Übrigens die Ansprechpartner bei der Deutschen Post und dem Zoll in Frankfurt sind sehr freundlich.
Habe eine Fristverlängerung bis 13. Juli bekommen.

.

Wellensittich · 15. Juni 2015, 19:32

Manchmal lohnt es sich mit einer ganz anderen Emailadresse diesen Anbieter zu kontaktieren. Oft frisst der Spamblocker die Emails und die Leute wissen überhaupt nichts davon.

Ernst · 1. Juli 2015, 10:18

Wie schaut es aus Lothar.
Hast du jetzt schon Nachricht von FGL erhalten,oder hast du die Sendung vom Zoll ?

F@nny · 1. Juli 2015, 19:26

Leider meldet sich die Firma aus Kanada nicht.
Weder auf meine Mails noch auf meinen Brief mit Kopien aller Dokumente.
Dann geht die Ware am 14. Juli zurück nach Kanada.
116 Kanadische Dollar für 12 Finger in den Sand gesetzt.

.

Wellensittich · 1. Juli 2015, 19:27

Telefon haben die keins?

Ernst · 1. Juli 2015, 22:28

Lothar,hast du vielleicht mit Paypal bezahlt ? Wenn ja,dann dort reklamieren.Du bist abgesichert und bekommst dann von ihnen das Geld.Sie holen es sich dann von FGL wieder zurück.

Ernst · 6. Mai 2016, 11:56

Ich habe heuer auch Ärger mit FGL.Habe mit Transportkosten für fast 400 Canadische Dollar dort ein gekauft.Als die Lieferung gekommen ist,waren schon 4 Finger verfault.( war aber in 10 Tagen da ).Habe Bilder gemacht und sie ihm geschickt.Er schrieb zurück,da kann er nichts mache,weil sie schon so lange eingelagert waren. Ich habe ihm etliche Mails geschrieben,weil ich den Preis erstattet haben will.Er schrieb zurück,das mache er nicht,aber er kann mir die Dahlien nächstes Jahr bei der nächsten Bestellung ersetzen.Ich sagte zu ihm,das will ich nicht,weil ich nichts mehr bei ihm bestelle.Auch habe ich geschrieben,das ich,wenn ich das Geld nicht zurück bekomme,ich es Paypal melde.Er schrieb mir,ich solle ihm nicht drohen,weil er die Ware geliefert hat und ich bei Paypal den kürzeren ziehe.Gestern habe ich es bei Paypal gemeldet,da ich dort auch einen Käuferschutz habe.Paypal sagte zu mirer kann mir nicht drohen.Ich werde nie mehr bei ihm bestellen.

P.S. Auch habe ich keinen Bonus bekommen,was alle anderen Firmen in den USA und Canada machen.Es hätte ja nur ein Bonus sein können,da hätte ich mich auch gefreut.

Wellensittich · 6. Mai 2016, 13:59

Der "Zahlfreund" nutzt nur wenn nicht geliefert wird und der Versender nicht beweisen kann das er verschickt hat.

Bei Transportschäden greift der "Zahlfreund" Schutz nicht und der Versanddienstleister vermutlich auch nicht.

Ernst · 6. Mai 2016, 14:13

Hallo Rudi,
das stimmt nicht,was du so schreibts.Wenn die Ware nicht in Ordnung ist,greift der Käuferschutz auch.
Mittlerweile habe ich eine Mail von Paypal bkommen,das FGL jetzt zugestimmt hat und ich mein Geld bekomme.Aber mir vorher drohen.

Wellensittich · 6. Mai 2016, 14:38

Dann hast Glück gehabt. Man braucht nur in dem E-bucht eigenen Forum schauen wo Zahlfeund nicht helfen wollte.

Ernst · 6. Mai 2016, 14:41

Wie meinst du das,welcher Thread.
F@nny hat ja nicht mit Paypal bezahlt.

Wellensittich · 6. Mai 2016, 15:02

Paypal gehörte ja bis vor kurzem noch direkt zu Ebay. Und Ebay hat versteckt ein eigenes Forum wo viele ihren Frust mit Paypal niederschreiben.

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