Man hat Dich wenigstens vorher informiert. So konntest Du Dich gegen eine Lieferung entscheiden. Bei mir haben andere Lieferanten einfach ungefragt "Ersatz" geschickt - als ob die Quantität der Grund für die Bestellung ist.

Das tue ich auch immer, KEIN ERSATZ.

Ich finde es positiv das du angeschrieben wurdest und die Möglichkeit hattest dich zu entscheiden.

Ich vergaß zu erwähnen, daß ich immer KEIN ERSATZ angebe, sofern die Möglichkeit dazu besteht. Hat halt nicht immer was genützt.

Auch ich hatte immer geschrieben: Bitte keine Ersatzlieferung
Und wenn dennoch Ersatz geliefert wurde, habe ich diese Knollen von der Rechnung abgezogen.
Per Mail nahm ich dann Kontakt zum Züchter auf und habe ihm gebeten mir die Portokosten zu überweisen und er bekommt dann unverzüglich seine Falschlieferungen zurück.
Es hat aber niemals jemand geantwortet.

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Hallo,

letzte Woche unterhielt ich mich mit einem Kunden darüber. Er sagte mir, das es noch eine Steigerung gibt. Da wird dann farbähnlicher Ersatz geliefert und das Schild der eigentlich bestellten Sorte angemacht!

Ich rufe "Kein Ersatz"-Kunden immer an und dann kann man Empfehlungen aussprechen oder Vorlieben von Sorten abklären und findet immer eine gute Alternative.

Anscheinend haben andere Lieferanten das nicht nötig oder sie sind so groß, dass sie diesen Mehraufwand an Arbeit nicht mehr machen können.

Ciao Ralf

Bei so einer Handhabung kann ich mir dann natürlich erklären, warum einige meiner bestellten Sorten immer ganz anders aussehen, als die die ich bestellt habe.